Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 18.06.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet sitesi üzerinden ürün satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

Satıcı

Ad Soyad: Mustafa Söylemez
Marka: WhiteTR
Vergi Dairesi: Hassa
Vergi No / T.C. Kimlik No: 21502982908
Adres: Aktepe Mah. Barbaros Aktepe Cad. No: 21/1 Hassa / Hatay
E-posta: destekmerkezi31@gmail.com

Alıcı

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında gerekli bilgileri paylaşan gerçek veya tüzel kişidir. Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

  • Adı
  • Adedi
  • Satış fiyatı
  • Kargo ücreti
  • Ödeme şekli
  • Teslimat adresi

sipariş sırasında Alıcı tarafından onaylanan bilgiler doğrultusunda belirlenir.

4. ÖDEME

Alıcı, sipariş sırasında tercih ettiği ödeme yöntemi ile ödeme işlemini gerçekleştirir.

Satıcı aşağıdaki ödeme yöntemlerini sunabilir:

  • Kredi Kartı
  • Banka Kartı
  • Havale / EFT
  • Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme seçeneği bulunan siparişlerde ödeme teslim sırasında tahsil edilir.

5. TESLİMAT

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır ve mümkün olan en kısa sürede kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi;

  • Kargo firması yoğunluğu
  • Resmî tatiller
  • Mücbir sebepler
  • Teslimat bölgesi

gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir.

Alıcı, teslimat adresini eksiksiz ve doğru şekilde bildirmekle yükümlüdür.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için aşağıdaki iletişim adresine yazılı bildirim yapılması gerekmektedir:

E-posta: destekmerkezi31@gmail.com

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • Kullanılmış ürünler
  • Ambalajı açılmış kişisel bakım ürünleri
  • Hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
  • Kullanıcı tarafından zarar verilmiş ürünler
  • Tekrar satışa uygun olmayan ürünler
  • İlgili mevzuat kapsamında istisna sayılan ürünler

8. İADE SÜRECİ

İade talebinin uygun bulunması halinde ürün Satıcı'ya gönderilir.

Ürünün incelenmesinin ardından iade şartlarının sağlandığının tespit edilmesi halinde ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden mevzuatta belirtilen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

9. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, sipariş edilen ürünün internet sitesinde belirtilen niteliklere uygun olarak gönderilmesinden sorumludur.

Alıcı, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikme veya zararlardan Alıcı sorumludur.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

  • Doğal afetler
  • Yangın
  • Sel
  • Deprem
  • Salgın hastalıklar
  • Resmî makam kararları
  • İnternet ve altyapı sorunları
  • Ulaşım engelleri

gibi durumlar mücbir sebep sayılır.

Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, yürürlükte bulunan KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.

Detaylı bilgi için internet sitesinde yer alan:

  • Gizlilik Politikası
  • KVKK Aydınlatma Metni
  • Çerez Politikası

incelenebilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

14. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Satıcı: Mustafa Söylemez
Marka: WhiteTR
Vergi Dairesi: Hassa
Vergi No / T.C. Kimlik No: 21502982908
Adres: Aktepe Mah. Barbaros Aktepe Cad. No: 21/1 Hassa / Hatay
E-posta: destekmerkezi31@gmail.com